Logo de l’app Zen Circle Zen Circle

Assistance et aide pour Zen Circle

Retrouvez ici le démarrage rapide, comment restaurer votre achat Premium et les solutions aux problèmes les plus fréquents (son, vibrations, progression, achat non pris en compte). Si vous avez encore besoin d'aide après ces étapes, vous pouvez nous écrire directement.

Télécharger le jeu Contacter le support Politique de confidentialité

Quand vous nous contactez, merci d’indiquer le modèle de votre iPhone et la version d’iOS, ainsi que la version de Zen Circle si possible.

Écran de jeu de Zen Circle avec un cercle lumineux et un décor illustré.

Zen Circle est un petit jeu de rythme zen, sans publicité, jouable hors ligne sur iPhone.

Démarrage rapide

  1. Lancez une partie dans le monde Forêt ou un autre monde débloqué.
  2. Surveillez la balle qui tourne autour du cercle.
  3. Appuyez quand la balle entre dans l’arc lumineux pour augmenter votre combo.
  4. Changez de mode avec le bouton Zen / Rapide en haut à droite du jeu.
  5. En progressant, vous débloquez de nouveaux décors illustrés pour chaque monde.

Langue dans le jeu

  • Zen Circle suit la langue de votre appareil iOS.
  • Pour changer la langue, ouvrez les Réglages iOS → Général → Langue & région ou les réglages de langue par app.
  • Les textes (boutons, menus, messages) s’affichent automatiquement dans une langue prise en charge.

Restaurer l’achat Premium

  1. Ouvrez Zen Circle.
  2. Allez dans le menu Réglages depuis l’écran principal.
  3. Appuyez sur Restaurer l’achat (ou équivalent).
  4. Assurez-vous d’être connecté·e avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l’achat initial.

Si Premium n’est toujours pas actif, écrivez au support en indiquant :

  • Le modèle de votre iPhone (ex. iPhone 13, iPhone 15 Pro).
  • La version d’iOS installée.
  • Le type d’achat (achat unique Premium).

À propos de la facturation

  • Zen Circle est gratuit au téléchargement.
  • Le jeu propose un achat unique Premium pour débloquer tous les mondes et effets.
  • Le paiement est facturé sur votre identifiant Apple au moment de l’achat.
  • Vous pouvez réinstaller le jeu ou changer d’appareil et restaurer l’achat via le bouton Restaurer.
  • Il n’y a aucun abonnement récurrent pour Zen Circle.

Dépannage

Pas de son ou musique trop faible

  • Vérifiez le volume de l’iPhone et le mode Sonnerie/Silence.
  • Vérifiez que les écouteurs ou haut-parleurs sont bien connectés.
  • Dans les Réglages du jeu, vérifiez que les sons et la musique ne sont pas désactivés.

Vibrations ou retour haptique absents

  • Assurez-vous que les vibrations sont activées dans les Réglages de Zen Circle.
  • Vérifiez que les vibrations sont autorisées au niveau d’iOS (Réglages → Sons et vibrations).

La progression ou les décors semblent perdus

  • Vérifiez que vous jouez sur le même appareil ou profil.
  • Zen Circle stocke la progression localement, il n’y a pas de compte en ligne.
  • Si vous avez récemment supprimé et réinstallé l’app, la progression peut être réinitialisée.

Premium n’est pas actif après l’achat

  • Vérifiez que l’achat apparaît bien dans votre historique de facturation Apple.
  • Essayez à nouveau l’option Restaurer l’achat dans les Réglages de Zen Circle.
  • Si le problème persiste, contactez le support avec une capture d’écran de la page d’achat ou du reçu Apple.

Confidentialité et conditions

Zen Circle est un jeu de détente et ne remplace pas un avis médical ou professionnel.

Contact et avis

Pour toute question, rapport de bug ou suggestion, vous pouvez nous écrire par e-mail :

sonocalmrelax@gmail.com

Laisser un avis ou mettre à jour votre note sur l’App Store aide vraiment d’autres personnes à découvrir Zen Circle.